Términos y condiciones
Bienvenida/o a MedCheck
Al utilizar nuestros servicios, aceptas los presentes Términos y Condiciones, así como las disposiciones legales aplicables. Por favor, lee cuidadosamente este documento antes de contratar o utilizar nuestros servicios. Si no estás de acuerdo con alguna de las cláusulas aquí expuestas, abstente de contratar nuestros servicios.
1. Información del Responsable
MedCheck es un servicio de cumplimiento regulatorio operado por Emprendiendo en Salud, el cuál está bajo la responsabilidad de la Dra. Xochitl Camacho Páez, con domicilio en Ignacio Comonfort #336 col. 1ero de diciembre en Mexicali, Baja California, México; con correo electrónico de contacto [email protected]. Nuestro servicio está dirigido a profesionales de la salud que buscan cumplir con los lineamientos de COFEPRIS de manera ágil y eficiente.
2. Definiciones
En el contexto de estos Términos y Condiciones:
Cliente: Persona física o moral que contrata los servicios de MedCheck.Servicios: Proceso integral de verificación documental, registro en la plataforma DiGIPRIS, generación de trámites y entrega de documentos oficiales relacionados con el cumplimiento normativo.Plataforma: Medios digitales o físicos utilizados por MedCheck para ofrecer sus servicios.
3. Alcance del Servicio
3.1 Descripción de los Servicios
MedCheck ofrece servicios de verificación documental, registro en plataformas oficiales, y elaboración de trámites requeridos por COFEPRIS. Los servicios incluyen:
Asesoría sobre requisitos regulatorios.Gestión de trámites en la plataforma DiGIPRIS.Entrega de documentos oficiales requeridos por la normativa.
3.2 Limitaciones
MedCheck, ni Emprendiendo en salud, ni la Dra. Xochitl Camacho Páez garantizan la aprobación de los trámites presentados si el cliente no cumple con los requisitos establecidos por COFEPRIS. La responsabilidad de MedCheck se limita a la correcta ejecución de los servicios contratados, siempre que el cliente proporcione información completa y veraz.
Al contratar MedCheck Pro se incluye el asesoriamiento al establecimiento y al responsable sanitario, más no incluye la realización de las actividades. En caso de desear ampliar el servicio a la coordinación cercana y/o realización de las actividades, se podrá agregar otro importe por un servicio añadido.
4. Obligaciones del Cliente
El cliente se compromete a:
1. Proveer información y documentación completa, veraz y actualizada.
2. Cumplir con las recomendaciones y plazos establecidos por MedCheck para facilitar el proceso.
3. Realizar el pago completo del servicio conforme a las condiciones establecidas.
4. En caso de que la información proporcionada sea incorrecta o incompleta, MedCheck no será responsable de los retrasos, rechazos o incumplimientos derivados.
5. Condiciones de Pago
5.1 Tarifas
El costo de los servicios será informado al cliente previamente a la contratación. Los precios incluyen los trámites y gestiones necesarias, salvo que se especifique lo contrario.
5.2 Métodos de Pago
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
Transferencia bancaria.
Pago digital con tarjeta de débito y crédito.
5.3 Políticas de Reembolso
No se realizarán reembolsos una vez iniciado el proceso, salvo en casos en los que MedCheck determine que no puede prestar el servicio por causas atribuibles a la empresa.
6. Confidencialidad y Protección de Datos
MedCheck tratará la información personal del cliente conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad disponible en nuestro sitio web. Nos comprometemos a garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos proporcionados.
7. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, marcas, logotipos, diseños, herramientas y materiales utilizados en la prestación de los servicios son propiedad exclusiva de MedCheck o de sus licenciantes. Queda prohibido su uso, reproducción o distribución sin autorización previa y por escrito.
8. Exclusión de Responsabilidad
MedCheck no será responsable por:
-El rechazo de trámites por parte de COFEPRIS debido a información incorrecta o incumplimiento de requisitos del cliente.
-Daños indirectos, consecuentes o incidentales derivados del uso de los servicios.
-Retrasos o fallos en el servicio causados por eventos fuera de nuestro control razonable (fuerza mayor, fallos tecnológicos, entre otros).
-Los resultados de las Visitas de Supervisión por parte de COFEPRIS al establecimiento.
9. Modificaciones
MedCheck se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al cliente a través de nuestra página web o por correo electrónico. El uso continuo de los servicios después de la notificación de cambios implica la aceptación de los mismos.
10. Terminación del Servicio
MedCheck podrá suspender o dar por terminado el servicio en caso de:
-Incumplimiento de estos Términos y Condiciones por parte del cliente.
-Uso indebido de los servicios o materiales proporcionados.
-Falta de pago por parte del cliente.
11. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en México. En caso de controversias, las partes acuerdan someterse a los tribunales competentes del Estado de Baja California.
12. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:
Correo Electrónico:
WhatsApp de atención:
+52 686 423 7202
Dirección:
Ignacio Comonfort #336 col. 1ero de diciembre en Mexicali, Baja California, México.